Les nouveaux défis des assureurs à l'heure de l'économie collaborative

16/01/17 à 12:07 - Mise à jour à 12:08

Source: Trends-Tendances

A l'heure où les particuliers se rendent de plus en plus de services au travers des plateformes d'économie collaborative, les notations entre utilisateurs ne suffisent pas toujours pour maintenir la confiance. La plupart des plateformes mettent en avant des assurances grâce à des partenariats avec les assureurs, eux-mêmes poussés dans le dos à embrasser le phénomène collaboratif.

Martine a demandé à un particulier de lui repeindre son salon. Tout s'est bien passé et heureusement, il n'a pas abîmé son plancher récemment installé. De son côté, Christine fait pour le moment confiance à Christian pour la conduire grâce à BlablaCar vers Paris. Elle espère que la vieille voiture de Christian ne tombera pas en panne et qu'il est prudent au volant. Le développement de l'économie collaborative, celle qui permet à un particulier en dehors de tout statut professionnel de proposer des services à d'autres particuliers, touche de multiples secteurs (mobilité, cuisine, petits travaux, etc.). Mais dans tous les cas, elle repose sur un élément fondamental : la confiance. Les clients doivent en effet avoir confiance dans les prestataires amateurs qui mettent leur temps, leurs compétences ou leurs biens à disposition. Et inversement pour certains services.
...

Vous souhaitez continuer à nous lire?

Lisez 4 articles gratuits par mois

Je m'enregistre Je suis déjà enregistré
ou

Les abonnés du Trends-Tendances bénéficient d'un accès illimité à tous les articles sur Tendances.be

Je prends un abonnement Je suis déjà abonné

Nos partenaires