Deux nouvelles boutiques en ligne par jour

Selon les chiffres avancés par le bureau spécialisé B-Information, il y a actuellement 1.907 webshops actifs dans notre pays. Il apparaît que le commerce en ligne est un des rares secteurs du commerce de détail à connaître une évolution positive.

Ainsi, entre 2008 et 2013, le nombre de nouvelles boutiques en ligne a augmenté de 115%, passant de 194 nouveaux sites durant les huit premiers mois de 2008 à 418 sur la même période de cette année. Cette belle évolution se traduit aussi par une augmentation du chiffre d’affaires réalisé en ligne, preuve que ce canal de vente est entré dans les moeurs et fait de moins en moins peur au consommateur. Nécessitant un investissement de départ minime en comparaison à celui nécessaire pour le lancement d’un magasin “physique”, un commerce en ligne touche un public plus large mais aussi plus ciblé. Le consommateur s’y rend parce qu’il le connaît ou après l’avoir recherché via des moteurs de recherche. Selon Christine Matthews, présidente du Syndicat neutre des indépendants, les efforts réalisés par quelques grands noms du commerce électronique, notamment en matière de sécurité, portent leurs fruits. “L’e-commerce s’est bien intégré”, dit-elle, estimant qu’acheter en ligne est devenu une option nécessaire. “Les commerces classiques survivront. Mais, pour toucher un plus grand nombre de clients potentiels, ils devront aussi adopter une stratégie digitale”, insiste-t-elle. (Belga)

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