Les agences bancaires n’aiment pas la petite monnaie

Selon une enquête du Syndicat neutre des indépendants (SNI), les banques seraient réticentes à échanger la petite monnaie que leur apportent les commerçants, tout comme elles auraient du mal à leur échanger des billets contre la monnaie dont ils ont besoin pour rendre à leurs clients.

C’est ce qui ressort d’une enquête menée par le Syndicat neutre des indépendants (SNI) auprès de 588 commerçants Si 75% des commerçants affirment régulièrement faire appel à leur banque pour leur petite monnaie, 38% des agences bancaires font des difficultés quand les commerçants veulent échanger des billets ou de la monnaie contre de la petite monnaie, et 11% refusent totalement. Pour elles, cela ne fait pas partie de leur activité principale. En outre, 95% des agences réclament des frais pour accepter de mettre l’équivalent de la petite monnaie sur le compte du commerçant. Bon nombre d’agences locales ne disposent pas soit du personnel, soit de l’équipement nécessaire pour compter cette petite monnaie qui est, dès lors, envoyée au siège régional ou central. Pourtant, la petite monnaie reste un élément indispensable pour bon nombre de commerçants : 63% d’entre eux doivent faire face régulièrement à un manque de petite monnaie et plus de la moitié compte sur la banque pour les dépanner. D’un autre côté, 73% affirment se retrouver souvent avec trop de pièces. Les banques leur réclament généralement entre 3,72 € et 4,20 € pour déposer cette monnaie sur le compte du commerçant. (Belga)