Les grandes chaînes d'électroménager demandent désormais systématiquement aux clients s'ils souhaitent assortir l'achat de leur nouvel appareil d'une garantie prolongée. La garantie légale est fixée à deux ans. La plupart des magasins proposent de l'étendre, moyennant paiement, à cinq ans. La garantie couvre en principe les frais de réparation, c'est-à-dire les déplacements et les heures de travail du technicien, de même que les pièces.
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