L'enquête, menée par Data News auprès de 300 responsables télécoms et IT d'entreprises belges du 4 au 24 octobre, révèle que près de huit entreprises belges sur dix (77 pc) utilisent uniquement Belgacom pour la téléphonie. C'est 6 pc de plus qu'en 2009 (71 pc). Pour Data News, Proximus accueille 2 pc d'entreprises en plus et retrouve, avec une part de marché de 69 pc, la position occupée en 2008. Concernant les services de données, Belgacom renforce aussi sa domination et détient plus de 50 pc de part de marché (51 pc contre 47 pc en 2009). L'entreprise publique enregistre toutefois une stagnation au niveau de l'internet, à 61 pc, en raison de la progression de la part de marché de Telenet, qui passe de 12 à 15 pc. D'après l'enquête, une entreprise sur cinq (21 pc) envisage de se procurer l'iPad pour les services de données mobiles. L'enquête montre toutefois que le Blackberry reste le numéro un avec 65 pc de part du marché des entreprises (45 pc en 2009). La part de marché de l'iPod progresse elle aussi, de 15 à 19 pc. Dans une entreprise sur quatre, le budget IT va augmenter en 2011 et dans la moitié des entreprises, le budget IT restera stable. Enfin, 27 pc des répondants ont déclaré que leurs dépenses télécoms baisseront l'an prochain.