Dans sa campagne de pub, Binck Bank fait référence à une étude de Test-Achats estimant que la banque en ligne offre le meilleur rapport qualité/prix et représente un "maître achat". Dans une lettre, l'association de défense des consommateurs a toutefois demandé à Binck Bank de ne plus faire référence à ces conclusions. "On ne peut pas faire de publicité avec les résultats de nos tests", explique Nico De Bie, de Test-Achats. Si la banque en ligne ne donne pas suite à cette missive, l'organisation de consommateurs menace d'entreprendre des actions juridiques. On ne devrait cependant pas en arriver là puisque Binck Bank Belgique a fait savoir qu'elle adapterait sa campagne publicitaire.