L'objectif est de sonder le grand public sur son expérience des investissements en ligne. En plus d'indiquer le nom de leur courtier en ligne, les participants à l'enquête sont invités à répondre aux questions suivantes:

- Votre courtier en ligne vous donne-t-il suffisamment d'informations ?

- La plate-forme est-elle suffisamment conviviale ?

- êtes-vous satisfaits du service proposé ?

- Comment jugez-vous le rapport qualité-prix ?

- Le système semble-t-il suffisamment sûr ?

Les participants devront attribuer chaque fois un score de 1 (faible) à 10 (maximum).