Annelies, une étudiante, s'est présentée à l'agence située dans le Kouter gantois pour signer son bail en ligne. Au lieu de parapher une kyrielle de pages dans le cadre de la location de son futur appartement, elle a été invitée, comme les autres parties prenantes, à signer les documents en cinq minutes avec sa carte d'identité électronique.
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