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De plus en plus de plaintes auprès du Centre Européen des Consommateurs

Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) en Belgique a reçu 10.155 dossiers l'année dernière, dont plus de 7.500 plaintes, selon son rapport annuel publié mardi. Cette hausse de 7,7% par rapport à 2016 constitue un nouveau record. Les plaintes concernant les techniques de vente trompeuses représentent 31% des dossiers.