Tout sur garantie

La garantie légale de 2 ans pas toujours respectée, estime Test-Achats

Près d'un client sur cinq ayant eu un problème avec un produit acheté s'est vu refuser la garantie légale de deux ans, affirme lundi Test-Achats qui a effectué une large enquête sur la question. Pire: l'association de défense des consommateurs avance que la Commission européenne aurait comme projet de bétonner le niveau de protection pour les achats de biens en ligne au plus bas niveau.