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Les banques jouent à fond la carte du numérique afin de mieux répondre aux besoins des clients. Mais il y a un revers à la médaille. A partir de 2017, beaucoup de banques augmenteront les tarifs de leurs services classiques. "Les clients les plus faibles paieront l'addition", réagit Test-Achats.

Les banques essaient de rallier les clients à leur cause à un âge de plus en plus jeune. KBC a récemment lancé une appli pour permettre aux enfants de faire des opérations bancaires via leur smartphone dès onze ans.

Pour les travailleurs d'ING, ce sont des journées d'angoisse: 3.500 emplois sont menacés en Belgique. Cependant, cette restructuration aura aussi des répercussions pour les épargnants et les investisseurs.

Rapidement après l'augmentation des frais de dossier pour un crédit logement chez BNP Paribas Fortis, un certain nombre d'autres banques ont également modifié leurs frais pour certains services. Petit tour d'horizon.