Tout sur résiliation

'Les assureurs ont peu de raisons de se soucier du client'

Dans un environnement où la comparaison des contrats est complexe et où leur résiliation est encore plus compliquée, les assureurs n'ont pas d'intérêt à se soucier de l'approche client. C'est l'opinion d'Ilse De Witte.

'Les banques peuvent mettre fin de manière unilatérale à la relation avec un client'

Le service de médiation pour les services financiers Ombudsfin a reçu 3.421 plaintes l'an dernier. 34 d'entre elles concernaient la cessation de la relation client.

Un site web pour résilier ses abonnements GSM ou fitness

Les abonnements sont encore trop souvent inutilement compliqués à résilier. Le site Résilier Directement aide les consommateurs à rédiger leur lettre de résiliation.

Et si on avait donné rendez-vous dans 10 ans aux épargnants... ?

- Carte blanche

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