Tout sur Simon November

Un diabète, une maladie psychique ou des problèmes cardiovasculaires : si vous souffrez d'une telle pathologie, vous pourriez devoir payer une prime plus élevée pour votre assurance solde restant dû. Quels sont vos droits ? Et que pouvez-vous faire pour obtenir des conditions plus favorables ?

La Belgique étend les possibilités en matière d'actions collectives. Ainsi des groupes de PME qui estiment avoir des raisons de se plaindre peuvent-ils désormais recourir à ce mécanisme juridictionnel. L'Europe elle-même s'attelle à mettre sur pied un règlement en ce sens.

Les banques jouent à fond la carte du numérique afin de mieux répondre aux besoins des clients. Mais il y a un revers à la médaille. A partir de 2017, beaucoup de banques augmenteront les tarifs de leurs services classiques. "Les clients les plus faibles paieront l'addition", réagit Test-Achats.