Tout sur Test-Achats

Certains Belges veulent partir en vacances à l'étranger. D'autres préfèrent rester chez eux depuis que des foyers épidémiques font à nouveau leur apparition ici et là en Europe. Que vous apparteniez à l'une ou l'autre catégorie, un voyageur averti en vaut deux.

Selon Test-Achats, une famille sur cinq est en situation de précarité énergétique. Les sites web suivants vous permettent de mieux contrôler votre facture d'énergie.

Les conseillers présentent l'assurance-vie comme la solution idéale à de nombreux problèmes financiers. Nous avons interrogé plusieurs spécialistes sur son bien-fondé. Et les réponses ne vont pas toutes dans le même sens...

Un diabète, une maladie psychique ou des problèmes cardiovasculaires : si vous souffrez d'une telle pathologie, vous pourriez devoir payer une prime plus élevée pour votre assurance solde restant dû. Quels sont vos droits ? Et que pouvez-vous faire pour obtenir des conditions plus favorables ?

La Belgique étend les possibilités en matière d'actions collectives. Ainsi des groupes de PME qui estiment avoir des raisons de se plaindre peuvent-ils désormais recourir à ce mécanisme juridictionnel. L'Europe elle-même s'attelle à mettre sur pied un règlement en ce sens.

Les assurances dentaires ont la cote - y compris dans certaines entreprises, où elles font partie de l'enveloppe salariale. Elles ne sont toutefois pas un produit miracle.

La Banque Nationale oblige DKV, le leader du marché, d'augmenter les primes de ses assurances hospitalisation. Il est de toute façon intéressant de comparer les tarifs des assureurs.

L'achat et la vente d'actions peuvent se faire facilement et rapidement via internet. Pour les transactions boursières, vous pouvez vous adresser tant à votre banque habituelle qu'à un courtier en ligne. Un acteur internet est en général meilleur marché.

L'Open Vld, jusqu'à présent le plus grand défenseur de l'avantage fiscal du livret d'épargne, est disposé à modifier la fiscalité sur l'épargne.

Les appareils électroménagers vieillissent beaucoup plus rapidement qu'avant. La garantie prolongée permet-elle de se prémunir contre ce phénomène ? Existe-t-il des solutions plus intéressantes ?

La Chambre a voté jeudi dernier sur la révision de la loi réglementant la sécurité privée et particulière. En fin de compte, le permis de serrurier n'a pas été approuvé. Les consommateurs sont dès lors passés à côté d'une protection effective.

"Les assurances de la branche 21 sont considérées comme des produits d'épargne sûrs, mais si l'on n'y prend pas garde, on se retrouve assailli par les rendements négatifs", prévient Yves Evenepoel, le spécialiste en assurances de Test-Achats.

L'organisation de défense des consommateurs Test-Achats a introduit des actions en cessation auprès du tribunal de commerce de Bruxelles contre les assureurs AG Insurance, Axa et Belfius, visant le questionnaire médical qu'ils demandent à leurs clients de compléter dans le cadre d'une assurance solde restant dû.

Les Belges restent des clients fidèles des banques traditionnelles. Les FinTechs s'implantent difficilement dans notre pays, ressort-il du premier World FinTech Report de Capgemini et Linkedin.

Les banques jouent à fond la carte du numérique afin de mieux répondre aux besoins des clients. Mais il y a un revers à la médaille. A partir de 2017, beaucoup de banques augmenteront les tarifs de leurs services classiques. "Les clients les plus faibles paieront l'addition", réagit Test-Achats.

Test-Achats, le groupement de consommateurs, a développé une application qui souligne les grandes différences de prix entre les médicaments qui ne sont pas remboursés.

Kris Peeters (CD&V), ministre des Consommateurs, désire établir, cette année encore, des tarifs maximums pour les frais de dossier.

L'avenir ne semble pas rose pour les épargnants maintenant que KBC a prouvé qu'il y a moyen de contourner le taux minimum de 0,11%. "Ce n'est tout de même pas une raison de mettre votre argent sous un matelas", dit Michel Vermaerke, CEO chez Febelfin.